Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı
Marka / Ticari Ad: Boen Design
E-posta: designboen@gmail.com
Telefon: [telefon numaranı ekle]
Adres: [açık adresini ekle]
Vergi No / MERSİS No: [varsa ekle]
Alıcı
Ad Soyad: [sipariş sırasında alınır]
Adres: [sipariş sırasında alınır]
Telefon: [sipariş sırasında alınır]
E-posta: [sipariş sırasında alınır]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.designboen.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Sipariş Bilgileri
Ürünün cinsi, türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer aldığı gibidir.
Ürün Adı: [ürün adı]
Adet: [adet]
Varyant / Renk: [varsa]
Birim Fiyat: [] TL
Ara Toplam: [] TL
Kargo Ücreti: [] TL
Toplam Ödeme Tutarı: [] TL
4. Ürün Özellikleri
Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, ürün detay sayfalarında yer almaktadır.
Boen Design ürünleri el yapımı üretim süreciyle hazırlandığından, ürünlerde ton, pigment dağılımı, yüzey dokusu ve küçük detay farklılıkları oluşabilir. Bu farklılıklar el yapımı üretimin doğal sonucu olup ürünün karakteristik özelliğidir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, ampul ürün fiyatına dahil değildir. Ürün yalnızca masa lambası gövdesi olarak gönderilmektedir.
5. Ödeme ve Teslimat
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesi üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile öder.
Kabul edilen ödeme yöntemi: Kredi kartı / banka kartı
Sipariş, ödemenin onaylanmasını takiben işleme alınır. Ürün, stok durumu ve üretim sürecine bağlı olarak hazırlanır ve kargoya verilir.
Tahmini hazırlık süresi: [örneğin 3–7 iş günü]
Teslimat adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adres
Teslimat şekli: Kargo ile teslim
Resmî tatiller, yoğun dönemler, mücbir sebepler, kargo kaynaklı gecikmeler ve kişiye özel üretim süreçleri teslim süresini etkileyebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya açık bir bildirim yapılması gerekir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:
E-posta: designboen@gmail.com
Telefon: [telefon numaranı ekle]
Adres: [açık adresini ekle]
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması beklenir. Ürünün, varsa tüm tamamlayıcı parçaları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Alıcı’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen, özel ölçü, özel renk, özel tasarım veya kişiselleştirme içeren ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Mesafeli satışlarda bazı ürün ve durumlar için cayma hakkı istisnaları mevzuatta ayrıca düzenlenmiştir.
8. İade Şartları
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, Alıcı ürünü Satıcı’ya iade eder. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir. Uygulamada tüketiciye yapılan ödemelerin, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iadesi esastır.
Teslim sırasında kırık, hasarlı veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için Alıcı’nın durumu gecikmeden Satıcı’ya bildirmesi gerekir.
9. Alıcı’nın Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, www.designboen.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10. Satıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, haklı bir sebeple sözleşme konusu ürünün temin edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, Alıcı’yı bilgilendirerek ve mevzuata uygun davranarak gerekli işlemleri yapar.
11. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, terör, ulaşım ve lojistik kesintileri, tedarik sorunları, resmî makam kararları, altyapı/iletişim kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden verdiği siparişi tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.